¿Cómo ha sido el desempeño de la hotelería paraguaya en los últimos meses, en términos de ocupación, nuevas inversiones y perfiles de visitantes?

En los últimos meses hemos visto una recuperación progresiva del sector hotelero, especialmente en Asunción, Ciudad del Este y Encarnación. Las tasas de ocupación han mostrado mejoras sostenidas, con picos en fines de semana largos, eventos corporativos y ferias comerciales.

Se destacan nuevas inversiones en formatos mixtos, como los condo-hoteles, y proyectos hoteleros vinculados a desarrollos inmobiliarios, lo cual demuestra el interés en el potencial de Paraguay como destino de negocios, compras y turismo regional. En cuanto al perfil de los visitantes, crece la llegada de argentinos, brasileños y uruguayos, tanto en turismo individual como grupal, y también notamos un retorno del viajero corporativo.

¿Qué desafíos enfrenta actualmente la conectividad aérea y el Reglamento de plataformas digitales como Airbnb, y qué impacto tiene en la competitividad hotelera local?

La conectividad aérea sigue siendo un tema clave. Si bien hemos recuperado rutas importantes, aún hay mucho por hacer para que Paraguay sea más accesible regional e internacionalmente. Necesitamos una mayor frecuencia de vuelos y nuevas rutas que faciliten el ingreso de turistas.

En paralelo, el crecimiento de plataformas digitales como Airbnb, aún sin una regulación clara, afecta directamente la competitividad del sector hotelero formal, que sí cumple con habilitaciones, pago de impuestos y estándares de calidad. Desde la AIHPY estamos impulsando una regulación que garantice igualdad de condiciones, seguridad para los turistas y transparencia fiscal.

¿Cuál es el papel de la AIHPY en el impulso al turismo de reuniones y qué objetivos tiene para posicionar a Paraguay en ese segmento?

Desde AIHPY trabajamos activamente para posicionar a Paraguay como un destino competitivo en turismo de reuniones, congresos y eventos corporativos. Apoyamos iniciativas público-privadas, colaboramos con organizadores de eventos, capacitamos a nuestros socios y promovemos la mejora continua en infraestructura y servicios.

Nuestro objetivo es que más eventos regionales y latinoamericanos elijan Paraguay, y para eso estamos fortaleciendo alianzas con burós de convenciones, cámaras empresariales y actores clave del sector. Apostamos a que el turismo de reuniones se convierta en uno de los pilares de la ocupación hotelera durante todo el año.

¿Cómo están incorporando las tecnologías —como digitalización, IA o plataformas de capacitación— para mejorar la formación del personal y la experiencia del huésped?

La transformación digital ya es una realidad en muchos hoteles paraguayos. Se están incorporando channel managers, sistemas de gestión (PMS), check-in digital, chatbots, domótica en habitaciones, y herramientas de CRM para conocer mejor al huésped.

En cuanto a formación, estamos desarrollando desde AIHPY y junto a aliados del sector plataformas de capacitación online, enfocadas en hospitalidad, revenue management, idiomas y habilidades blandas. La profesionalización del personal es clave para elevar la calidad del servicio y adaptarnos a las expectativas del nuevo viajero.

A nivel global, la hotelería enfrenta retos como sostenibilidad, smart rooms y ciberseguridad; ¿cómo ve Paraguay en estas tendencias y qué pasos se están dando localmente?

Paraguay está dando pasos importantes, aunque aún queda camino por recorrer. Algunos hoteles ya incorporan smart rooms, eficiencia energética, gestión de residuos y productos de limpieza biodegradables. Hay también avances en conciencia ambiental, aunque necesitamos políticas más activas y apoyo para que la sostenibilidad se convierta en estándar.

En términos de ciberseguridad, muchos hoteles independientes todavía están expuestos, y es un punto donde debemos invertir más.

Desde AIHPY buscamos acompañar a nuestros socios en estos procesos, promoviendo buenas prácticas, alianzas con proveedores tecnológicos y capacitaciones especializadas.